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【葛闻华谈互联网思维】2015移动电商看点在微信  

2015-01-07 10:25:05|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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电商行业在中国经历了十年的高速增长。如果说十年前的网上购物是新鲜潮人的尝试的话,那么今天几亿网购人群的规模,正催生着一个改变人们生活习惯的全新行业。了解变化,拥抱变化才能将未来把握在自己手中。---葛闻华互联网思维魔力营销兵法

2014是移动电商发展最快的一年,也是BAT竞相布局最激烈的一年。从微信官方推出的微信小店,到百度吆喝的直达号再到支付宝力推的服务窗。无不昭示着巨头们在场景布局和抢占入口上的逐鹿天下的野心。从BAT的布局来看,葛闻华认为2015年移动电商将朝以下三个方向发展:

一:以淘宝天猫为主的电商独占鳌头

纵观2014年,在移动端上阿里在双十一和双十二都取得了不错的成绩,移动端的占比分别为42.6%和45.8%,纵然这一成绩值得贺喜,但阿里在移动电商上的招数上,却让人感觉有些落后,通过激进的方式以巨资并购入股新浪微博和陌陌两款社交软件,以弥补其在移动流量入口上的不足。从阿里入股的这两款社交软件来看,并没有将它们深入融合到自己的移动端上来。这一“PC电商思维”的做法,在日新月异的移动互联网里不免有些传统。

在无线端阿里有三宝:淘宝APP、天猫APP和支付宝钱包,也正是凭借这三宝阿里才能在电商领域傲视群雄。但细心观察不难发现,阿里在移动电商上并没有多大的创新,主要表现在:首先,阿里依靠淘宝、天猫的APP继续以流量为王。通过各种优惠首发等形式引导用户向移动端迁移。


其次,淘宝、天猫的移动端并没有表现出过多的优越性。对于用户来说,只是解决了他们在移动化和碎片化的便捷性。第三,淘宝、天猫所谓的移动购物更多的是表现在用户在pc端下单通过支付宝支付的一种体验形式。某种意义上来讲,阿里的移动电商只是pc端和移动端同步的过程。随着购物形式的多样化,体验的场景化,阿里的这种“流量池”式的移动电商将面临严峻挑战。


尽管如此,但葛闻华依旧看好2015年的阿里移动电商,十几年的电商基因和空前的大数据,使得短期内没有谁可以撼动阿里电商的霸主地位。加上上市之后的阿里必然会在农村电商、跨境电商、物流等全方位布局生态圈。2015年在电商上阿里仍然会独占鳌头。


二:以微信手Q为主的京东和第三方将成为移动电商的主力


自今年3月腾讯、京东“联姻”以来,微信在移动电商上的探索就从未间歇过。先是为京东开放一级购物入口,随后自己上线微信小店,一时间舆论一片哗然,大有“购物”一出,谁与争锋之意,然而这一购物入口的神话在“6.18”破灭,万众瞩目的万能入口在这一天却表现的很一般。经过一段时间的低谷,不久前,京东再启拍拍网,欲重新打造去中心化和中心化结合的移动电商平台。


与淘宝、天猫的APP不同,“联姻”后的京东依靠微信和手Q的两大一级入口和新的“社交+电商”的玩法,似乎给人以更多的想象空间。根据最新京东和易观发布的《2014年微信购物发展白皮书》来看,京东大有后来者居上的潜质,通过购物入口的导流,京东服务号的粉丝数已达到670多万,并且新用户还在不断增长,不管是年轻人的比例还是高收入人群用户,微信购物的入口愈来愈发挥出它的价值。这对阿里来讲是一个不小的杀伤力。


京东借助购物入口的野心日益彰显,一方面做自营(自己进货并配送),另一方面做平台(让大家参与),最终的目的是借助微信打造B2C+C2C的移动电商平台。依靠朋友圈的传播力,京东通过抽奖众筹、投票互动、合体红包等新营销玩法,取得了不错的成绩,这在APP上的淘宝、天猫是无法比拟的。

除此之外,还有一股力量不可小觑,那就是依托微信成长起来的微信第三方服务商。据不完全统计,微信第三方平台已达到2000多家。随着大量小微企业和传统零售企业入驻微信公众平台,这一势能的爆发着实令人难以想象。目前很多像微盟这样的第三方开始涉足微商,微商成为移动电商最大的卖场。如此看来,微信也将成为电商人的主力战场。


三:以导购、垂直为主的电商崛起


今年10月口袋购物获得了3.5亿的巨额融资,一款主打个性化和精准化的商品推荐的移动购物应用软件能得到资本的认可,足见移动电商市场的广阔前景。虽然这种导购型的网站受到巨头们的青睐,盈利模式也已从初期的CPS(按实际交易付费)广告模式,逐渐转向以CPC为主的广告收费方式,但是从长远来看这一盈利模式已有些滞后了。

未来导购类、垂直类的电商要向体现本身的差异化,更重要的是积累用户对平台的信任和社会化分享的习惯。当人们形成这种分享和获取分享的习惯之后,这种平台就会变成一种购物的决策平台,这个时候盈利模式就会有更多想象空间。笔者比较偏重“编辑引导+UGC(用户生产方式)” 式的移动电商平台,一方面由达人、买手推荐引导,另一方面用户又可以自己去上传分享自己的商品。如此一来,导购、垂直类的个性化电商才会有较大的发展空间。


社交电商,微信如何破局


关于移动电商,2015最大的看点依旧在微信身上。根据数据显示,2014年中国移动购物用户规模突破3亿,增长速度超过35%,高于PC购物用户25%的增长速度。移动购物的交易规模接近10万亿,增长率达到270%。2015年移动购物在整个网上零售中所占的比例将达40%。


先有电商后有社交,还是先有社交后有电商,这好比先有鸡还是先有蛋。对于用户来说关心的不是先有谁,谁能够给我带来更多的价值就会选择谁。对于任何平台来说,交易首要解决的是信任问题,微信的封闭性,注定了它在解决信任的问题的同时,要更加注重它在商业引流上的另外两重属性:推荐和分享。逆商业潮流而行的微信是暗度陈仓还是破釜沉舟,2015或许可以见分晓。


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